Centre intégré de santé et de services sociaux
de la Montérégie-Centre

Centre de répartition des demandes de service de la Montérégie

Projet d’amélioration continue CRDS de la Montérégie

L’impact positif du développement des CRDS pour les usagers est rapporté par les différents acteurs du milieu. Nous sommes cependant conscients que l’implantation du CRDS a nécessité une adaptation  importante de vos pratiques de référence des usagers vers la 2e ligne. L’ajout de ce guichet d’accès est venu modifier la trajectoire des requêtes et impacter les actions quotidiennes à poser lors d’une référence.

Dans un souci d’amélioration continu, nous souhaitons optimiser notre fonctionnement et rendre plus simple votre travail en collaboration avec le CRDS.

Dans un premier temps, nous désirons vous donner la parole concernant votre expérience du CRDS Lire la suite

Doublons dans les requêtes

Au cours des derniers mois, nous avons remarqué des doublons dans les requêtes, certaines ayant été remises à la fois en main propre au patient, en plus d’être adressées au CRDS.

Nous tenons donc à vous rappeler que les requêtes pour toutes les spécialités couvertes doivent être transmises uniquement au CRDS. Voir la liste des spécialités.

S’il y a un enjeu avec la requête que vous adressez au CRDS, soyez assurés que vous en serez informés. Lire la suite

Références adressées par les IPS

À l’heure actuelle, les infirmières praticiennes spécialisées (IPS) ne peuvent référer un patient en leur nom propre au CRDS.

Les IPS doivent faire signer le médecin partenaire et inscrire le numéro de pratique de ce dernier au formulaire pour que la demande de référence soit valide. Lire la suite