Centre intégré de santé et de services sociaux
de la Montérégie-Centre

Centre de répartition des demandes de service de la Montérégie

CRDS Accès priorisé

Suivi sur le sondage d’amélioration continue du CRDS de la Montérégie

Le CRDS vous avait fait parvenir un sondage dans une optique d’amélioration continue, pour recueillir vos commentaires et optimiser son fonctionnement. Vos réponses et commentaires ont été analysés, desquels sont ressortis 16 GRANDS SUJETS ou constats.

Au cours des prochains mois, nous allons nous pencher sur chacun de ces points et vous tenir au fait des actions et travaux effectués via l’infolettre et des articles éclairs sur le site web du CRDS de la Montérégie. Lire la suite

Impact Covid-19

En cette période d’urgence sanitaire, le Ministère de la santé et des services sociaux et la Direction de la santé publique, demandent à tous un effort afin de diminuer les déplacements et contacts entre les individus en plus de préparer les équipes médicales à la crise que nous vivons. Il est demandé de réduire au maximum les activités ambulatoires non urgentes.

À cet effet, les requêtes de priorité B et C seront triées pour s'assurer que leur prise en charge rapide est nécessaire et ces derniers obtiendront un rendez-vous. Pour une période actuellement indéterminée, les consultations des patients de Lire la suite

Projet d’amélioration continue CRDS de la Montérégie

L’impact positif du développement des CRDS pour les usagers est rapporté par les différents acteurs du milieu. Nous sommes cependant conscients que l’implantation du CRDS a nécessité une adaptation  importante de vos pratiques de référence des usagers vers la 2e ligne. L’ajout de ce guichet d’accès est venu modifier la trajectoire des requêtes et impacter les actions quotidiennes à poser lors d’une référence.

Dans un souci d’amélioration continu, nous souhaitons optimiser notre fonctionnement et rendre plus simple votre travail en collaboration avec le CRDS.

Dans un premier temps, nous désirons vous donner la parole concernant votre expérience du CRDS Lire la suite